事无大小，皆出于心。参展要获得好的成功，很多细节需要我们特别的注意。
业务硬伤
1. “废话”太多
“你的需求我都明白，现在我来介绍一下我们这个产品……”客人进来，负责接待的参展人员就开始滔滔不绝地谈起公司、介绍产品。试问，你真的关心和了解了客户的背景和需求吗？在介绍产品时，是不是只顾着介绍某款产品的最大卖点，却没有问一问，客人是否也最在意这个卖点呢？要知道，如果他并不在意这个卖点，你说得天花乱坠也未必能打动他。与客人聊时，切记要站在客人的角度来思考，他到底想了解些什么，争取把话说到他的心坎上。
2. 不懂得“有的放矢”
不懂观察，不会筛选有价值的客户，见人就发材料、送礼品，回报率却很低。在谈话中也不注重判断客人是不是目标客户、客人有没有采购的决策权、客人的采购需求是否迫切、客人的真诚度和专业度高不高等等这些关键问题。
3. 一上来就说“Can I help you？”
客人走进展位，你迎上去就说“Can I help you？”有没有想过，如果客户回答你：“No, thanks. I just look around.”你要怎么办？多问开放式的问题，少问封闭式问题，再不济，你也可以问一句“What brings you into our exhibit today?”
4. 没有说服力
当客人问起产品是否符合相关市场的安全标准、产品的技术参数等有关市场和专业信息的问题时，参展人员王顾左右而言他，只说自己的好，却拿不出确切的相关指标。只会讲good、best，而没有具体的数据支撑，那你怎么取得客人的信任？
5. 只会在展位上守株待兔
一整个上午，拜访你展位的客人寥寥无几，甚至于你展位前的通道上客流量都不怎么样。这时候你还仍然坐在展位里抱怨选错了展会/展位吗？走到路口、通道上去把客人引进来吧！至于怎么“引”，唯有一条万变不离其宗——放下面子。
态度硬伤
6. 要么过度热情，要么过分冷淡
客人一走进展位，参展人员立刻迎上去亦步亦趋，紧跟客户，开始介绍。这种贴身盯人法吓得客人转身就走。又或者走向另一个极端，参展人员坐在椅子上一动不动，任客户自己查看展架上的展品，最后客人无趣离开。
正常的表现是：在远处即向目光有对视的客人微笑问候，等他走进展位之后，也不急着推销产品，而是礼貌地说：“How are you doing? My name is xxx, the sales representative. Call me if you need any assistance. I will be around.”既不过分紧迫，也不冷淡。
7. 闲聊
展会上人气较差的时候，参展人员要么三三两两聚在一起聊天，要么坐在展台前玩手机，或者干脆背对过道休息；午餐时，直接在展台上吃；谈话时双手抱臂、抖脚、撇嘴、驼背……这些不职业的举止都会影响客人对你和你公司的印象，而阻挡他走进你的展位的脚步。
8. 以貌取人
怠慢那些其貌不扬或者穿着打扮不那么“高大上”的客人，招待不周。
9. 忽视团队的激励
参展是一件非常辛苦的事情，参展人员往往食不定点，忙起来连水都喝不上一口，身心俱疲。这时候，如果领导再施压，很容易让参展人员产生逆反情绪。
如果条件许可，可以安排参展人员轮流上阵，让大家有饱满的精神去接待每一位客户；如果实在人手不足，也需要注意参展团队的情绪，通过鼓励、奖励，以及一些贴心的小细节来调动参展人员的干劲。
要知道，在展会上，参展人员直接反映着一个公司的精神面貌，当然是越正面越好！
10. 展会还没结束，人就走了
明明是下午6点闭馆，结果5点不到你就拿块布把展位“封”起来，然后急急忙忙离开了展馆。不管有没有采购商在你离开后再来拜访，你的态度，真的是来做生意的吗？
以上提到的10点是在国际展会上千万不要犯的错误，这点请记住。
